{"id":281,"date":"2022-05-23T11:10:53","date_gmt":"2022-05-23T11:10:53","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/megamarket-elementor\/?page_id=281"},"modified":"2026-06-12T12:01:11","modified_gmt":"2026-06-12T10:01:11","slug":"dostawy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/dostawy\/","title":{"rendered":"Informacja o wysy\u0142ce"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Informacje o wysy\u0142ce<\/h1> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

Przygotowanie zam\u00f3wienia<\/strong><\/p>

Po zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty zam\u00f3wienie jest przekazywane do realizacji. Produkty kompletujemy w ci\u0105gu kilku dni roboczych \u2013 czas ten mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od rodzaju towaru oraz wybranej formy dostawy.<\/p>

Orientacyjny czas dostawy<\/strong><\/p>

Orientacyjny czas dostawy liczony jest od momentu wysy\u0142ki i zale\u017cy od \u017ar\u00f3d\u0142a dostawy (fabryka \/ magazyn), rodzaju produktu oraz aktualnego obci\u0105\u017cenia logistycznego.<\/p>

Dost\u0119pne formy dostawy<\/strong><\/p>

W naszym sklepie oferujemy trzy podstawowe formy dostawy<\/strong> materia\u0142\u00f3w budowlanych marki KNAUF<\/strong>:<\/p>

  1. Dostawa bezpo\u015brednio od producenta<\/strong><\/li>
  2. a) Ta forma dostawy dotyczy przede wszystkim produkt\u00f3w pe\u0142nopaletowych<\/strong>.<\/li><\/ol>

    Najwa\u017cniejsze zasady:<\/strong><\/p>

    • wysy\u0142ka realizowana jest bezpo\u015brednio z fabryki do klienta<\/strong>,<\/li>
    • produkty wysy\u0142ane s\u0105 wy\u0142\u0105cznie na pe\u0142nych paletach*<\/strong>,<\/li>
    • brak mo\u017cliwo\u015bci mieszania produkt\u00f3w (brak palet mix)<\/strong>,<\/li>
    • koszt transportu zale\u017cny jest od \u0142\u0105cznej wagi zam\u00f3wienia<\/strong> (zgodnie z tabel\u0105 transportow\u0105),<\/li>
    • darmowa dostawa od 8 ton<\/strong>.<\/li><\/ul>

      W ramach dostawy pe\u0142nopaletowej mo\u017cliwe jest:<\/p>

      • zamawianie produkt\u00f3w sprzedawanych zar\u00f3wno na sztuki<\/strong>, jak i na paczki<\/strong>,<\/li>
      • *do\u0142o\u017cenie wybranych produkt\u00f3w<\/strong>, kt\u00f3re nie wymagaj\u0105 wysy\u0142ki pe\u0142nopaletowej (np. pojedyncze sztuki).<\/li><\/ul>
        1. b) We\u0142na mineralna<\/strong><\/li><\/ol>
          • standardowo wysy\u0142ana jest jako pe\u0142ne palety bez mo\u017cliwo\u015bci miksowania<\/strong>,<\/li>
          • mo\u017cliwe jest zam\u00f3wienie niepe\u0142nych palet<\/strong>, jednak:
            • wtedy wysy\u0142ka realizowana jest z magazynu w Nowym S\u0105czu lub<\/strong><\/li>
            • zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 podzielone na dwa osobne transporty<\/strong>, kt\u00f3re nie musz\u0105 dotrze\u0107 tego samego dnia<\/strong>.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

              Spos\u00f3b pakowania i transportu we\u0142ny:<\/strong><\/p>

              • przy wysy\u0142kach bezpo\u015brednio od producenta<\/strong> we\u0142na mineralna transportowana jest na fabrycznych, pe\u0142nych paletach<\/strong>, bardzo szczelnie zapakowanych i zabezpieczonych do transportu,<\/li>
              • przy wysy\u0142kach z magazynu w Nowym S\u0105czu<\/strong> we\u0142na mo\u017ce by\u0107 przygotowana w formie pojedynczych rolek lub kilku rolek<\/strong>, u\u0142o\u017conych na mniejszej palecie i nast\u0119pczo ofoliowanych (ostreczowanych)<\/strong> \u2013 nie s\u0105 to palety fabryczne.<\/li><\/ul>

                Dzi\u0119ki temu mo\u017cliwa jest wi\u0119ksza elastyczno\u015b\u0107 logistyczna przy mniejszych lub mieszanych zam\u00f3wieniach.<\/p>

                1. c) Styropian<\/strong><\/li><\/ol>
                  • wysy\u0142any jest bezpo\u015brednio od producenta<\/strong>,<\/li>
                  • obowi\u0105zuje minimum logistyczne: 30 m\u00b3<\/strong> (poni\u017cej tej ilo\u015bci zam\u00f3wienie nie jest mo\u017cliwe),<\/li>
                  • od 30 m\u00b3 transport jest GRATIS<\/strong>,<\/li>
                  • kalkulator transportu uwzgl\u0119dnia dop\u0142at\u0119 kilometrow\u0105<\/strong> \u2013 po wyborze rodzaju, grubo\u015bci i wpisaniu kodu pocztowego klient otrzymuje ostateczn\u0105 cen\u0119 z transportem<\/strong>,<\/li>
                  • niekt\u00f3re grubo\u015bci i typy styropianu wymagaj\u0105 zam\u00f3wienia wielokrotno\u015bci ca\u0142ego bloku<\/strong> (np. minimum 14 paczek); przy standardowych wariantach najcz\u0119\u015bciej to ograniczenie nie wyst\u0119puje.<\/li><\/ul>
                    1. Dostawa z magazynu w Nowym S\u0105czu<\/strong><\/li><\/ol>

                      Z naszego magazynu w Nowym S\u0105czu<\/strong> realizujemy bardziej elastyczne wysy\u0142ki.<\/p>

                      Mo\u017cliwe s\u0105:<\/p>

                      • pe\u0142ne palety<\/strong>,<\/li>
                      • p\u00f3\u0142 palety<\/strong>,<\/li>
                      • palety mix (r\u00f3\u017cne produkty)<\/strong>,<\/li>
                      • pojedyncze sztuki i paczki<\/strong>.<\/li><\/ul>

                        Koszt transportu:<\/p>

                        • wyliczany jest na podstawie \u0142\u0105cznej wagi zam\u00f3wienia<\/strong>,<\/li>
                        • zawsze prezentowany jest przez kalkulator transportu przy produkcie<\/strong>.<\/li><\/ul>

                          \u00a0<\/p>

                          1. Wysy\u0142ka kurierem<\/strong><\/li><\/ol>

                            Ta forma dostawy przeznaczona jest dla ma\u0142ych zam\u00f3wie\u0144<\/strong>:<\/p>

                            • mo\u017cliwe jest zam\u00f3wienie ju\u017c jednej sztuki lub jednej paczki<\/strong> produktu,<\/li>
                            • koszt dostawy automatycznie wylicza kalkulator transportu<\/strong>.<\/li><\/ul>

                              \u00a0<\/p>

                              1. Odbi\u00f3r osobisty \u2013 magazyn Nowy S\u0105cz<\/strong><\/li><\/ol>

                                Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 odbioru osobistego zam\u00f3wienia<\/strong> z naszego magazynu w Nowym S\u0105czu<\/strong>.<\/p>

                                • opcja dost\u0119pna dla produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 na stanie magazynu,<\/li>
                                • brak koszt\u00f3w transportu,<\/li>
                                • termin odbioru ustalany jest indywidualnie po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia.<\/li><\/ul>

                                  Przy okazji zapraszamy na dobr\u0105 kaw\u0119 i lu\u017an\u0105 rozmow\u0119<\/strong> \u2013 ch\u0119tnie doradzimy, poka\u017cemy produkty i pomo\u017cemy dobra\u0107 najlepsze rozwi\u0105zania do Twojej inwestycji.<\/p>

                                  \u00a0<\/p>

                                  Dostawy mieszane i palety mix<\/strong><\/p>

                                  W wielu przypadkach \u0142\u0105czymy r\u00f3\u017cne \u017ar\u00f3d\u0142a dostawy, aby zapewni\u0107 klientowi najkorzystniejsz\u0105 cen\u0119 i logistyk\u0119<\/strong>.<\/p>

                                  Mo\u017cliwe scenariusze:<\/p>

                                  • pe\u0142ne palety wysy\u0142ane bezpo\u015brednio z fabryki<\/strong> + drobne produkty wysy\u0142ane z magazynu w Nowym S\u0105czu<\/strong>,<\/li>
                                  • ca\u0142o\u015b\u0107 zam\u00f3wienia wysy\u0142ana z jednego miejsca (fabryka lub magazyn),<\/li>
                                  • podzia\u0142 zam\u00f3wienia na kilka transport\u00f3w.<\/li><\/ul>

                                    Kalkulator transportu:<\/p>

                                    • pokazuje ile palet jedzie z fabryki<\/strong>,<\/li>
                                    • ile z magazynu w Nowym S\u0105czu<\/strong>,<\/li>
                                    • prezentuje \u0142\u0105czny koszt transportu<\/strong>.<\/li><\/ul>

                                      \u00a0<\/p>

                                      Wa\u017cne informacje logistyczne<\/strong><\/p>

                                      Godziny dostaw<\/strong><\/p>

                                      • dostawy realizowane s\u0105 w godzinach roboczych<\/strong>,<\/li>
                                      • w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w nie ma mo\u017cliwo\u015bci wyboru dok\u0142adnej godziny dostawy<\/strong>,<\/li>
                                      • kontakt telefoniczny kierowcy przed dostaw\u0105 mo\u017ce si\u0119 pojawi\u0107, jednak nie jest gwarantowany<\/strong>.<\/li><\/ul>

                                        Roz\u0142adunek<\/strong><\/p>

                                        • roz\u0142adunek zawsze le\u017cy po stronie klienta<\/strong>,<\/li>
                                        • klient zobowi\u0105zany jest do zapewnienia odpowiedniego sprz\u0119tu (np. w\u00f3zek wid\u0142owy<\/strong>) lub pomocy osobowej,<\/li>
                                        • kierowca nie ma obowi\u0105zku roz\u0142adunku towaru<\/strong>.<\/li><\/ul>

                                          Dojazd i miejsce roz\u0142adunku<\/strong><\/p>

                                          Orientacyjne wymiary najcz\u0119\u015bciej spotykanych pojazd\u00f3w dostawczych:<\/strong><\/p>

                                          • TIR (zestaw ci\u0105gnik + naczepa)<\/strong>: d\u0142ugo\u015b\u0107 ok. 16,5 m, szeroko\u015b\u0107 ok. 2,5 m, wysoko\u015b\u0107 do ok. 4,0 m,<\/li>
                                          • Sol\u00f3wka (samoch\u00f3d ci\u0119\u017carowy bez naczepy)<\/strong>: d\u0142ugo\u015b\u0107 ok. 7\u20139 m, szeroko\u015b\u0107 ok. 2,5 m, wysoko\u015b\u0107 do ok. 3,5\u20134,0 m,<\/li>
                                          • Sol\u00f3wka z przyczep\u0105<\/strong>: d\u0142ugo\u015b\u0107 ca\u0142kowita ok. 12\u201314 m, szeroko\u015b\u0107 ok. 2,5 m, wysoko\u015b\u0107 do ok. 4,0 m.<\/li><\/ul>

                                            Podane wymiary s\u0105 orientacyjne i maj\u0105 pom\u00f3c w ocenie mo\u017cliwo\u015bci dojazdu na miejsce dostawy.<\/p>

                                            • nale\u017cy upewni\u0107 si\u0119, \u017ce istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 dojazdu samochodem ci\u0119\u017carowym (TIR \/ sol\u00f3wka z naczep\u0105)<\/strong>,<\/li>
                                            • wymagane jest odpowiednio du\u017co miejsca do manewrowania i roz\u0142adunku,<\/li>
                                            • dopuszczalny jest roz\u0142adunek przy drodze lub na poboczu \u2013 miejsce musi by\u0107 bezpieczne i zorganizowane przez klienta<\/strong>.<\/li><\/ul>

                                              Wa\u017cne:<\/strong> w przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci dojazdu lub roz\u0142adunku, koszty postoju, ponownego transportu lub zwrotu towaru ponosi klient<\/strong>.<\/p>

                                              Dostawy z kilku \u017ar\u00f3de\u0142<\/strong><\/p>

                                              Je\u017celi zam\u00f3wienie realizowane jest jednocze\u015bnie z fabryki i z magazynu w Nowym S\u0105czu<\/strong>:<\/p>

                                              • towar przyjedzie dwoma osobnymi transportami<\/strong>,<\/li>
                                              • transporty nie musz\u0105 dotrze\u0107 tego samego dnia<\/strong>.<\/li><\/ul>

                                                \u00a0<\/p>

                                                Palety kaucyjne (wysy\u0142ki bezpo\u015brednio od producenta)<\/strong><\/p>

                                                Przy niekt\u00f3rych produktach wysy\u0142anych bezpo\u015brednio od producenta na paletach<\/strong> do zam\u00f3wienia automatycznie doliczana jest paleta kaucyjna<\/strong>. Nie ma mo\u017cliwo\u015bci usuni\u0119cia tej pozycji z zam\u00f3wienia.<\/p>

                                                Rodzaje palet i koszty:<\/strong><\/p>

                                                • Paleta KN\u2011WO<\/strong> (stosowana m.in. przy wybranych materia\u0142ach budowlanych): 60 z\u0142 netto \/ szt.<\/strong><\/li>
                                                • Paleta pod p\u0142yty kartonowo\u2011gipsowe<\/strong>: 120 z\u0142 netto \/ szt.<\/strong><\/li><\/ul>

                                                  Paleta jest zawsze doliczana automatycznie przy zam\u00f3wieniach pe\u0142nopaletowych realizowanych bezpo\u015brednio z fabryki.<\/p>

                                                  Zwrot palet kaucyjnych:<\/strong><\/p>

                                                  • przy okre\u015blonej ilo\u015bci palet mo\u017cliwe jest zg\u0142oszenie do nas odbioru palet<\/strong>,<\/li>
                                                  • palety mog\u0105 zosta\u0107 odkupione \/ rozliczone w ramach kaucji<\/strong> po wcze\u015bniejszym ustaleniu szczeg\u00f3\u0142\u00f3w.<\/li><\/ul>

                                                    Wa\u017cne:<\/strong><\/p>

                                                    • przy wysy\u0142kach z magazynu w Nowym S\u0105czu<\/strong> zam\u00f3wienia realizowane s\u0105 najcz\u0119\u015bciej na paletach bezzwrotnych i bezp\u0142atnych<\/strong>,<\/li>
                                                    • zasady paletowe mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od produktu \u2013 szczeg\u00f3\u0142y zawsze widoczne s\u0105 w koszyku i podsumowaniu zam\u00f3wienia.<\/li><\/ul>

                                                      \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0438<\/strong><\/p>

                                                      W przypadku pyta\u0144, w\u0105tpliwo\u015bci lub konieczno\u015bci wcze\u015bniejszego ustalenia kwestii logistycznych prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia<\/strong>.<\/p>

                                                      Ch\u0119tnie pomo\u017cemy dobra\u0107 najkorzystniejsz\u0105 form\u0119 dostawy!<\/p>

                                                      \u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                      Informacje o wysy\u0142ce Przygotowanie zam\u00f3wienia Po zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty zam\u00f3wienie jest przekazywane do realizacji. Produkty kompletujemy w ci\u0105gu kilku dni roboczych<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-281","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=281"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8763,"href":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/281\/revisions\/8763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sklep.pkcomplex.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}