ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Všeobecné informácie

Správcom osobných údajov je:
 F.H.U. „COMPLEX” Jarosław Tokarczyk,
 ul. Lwowska 212, 33-300 Nowy Sącz,
 kontakt: kontakt@sklep.pkcomplex.pl

2. Rozsah spracúvaných údajov

Spracovávame údaje potrebné na vybavenie objednávky:

  • meno a priezvisko,

  • doručovacia adresa,

  • telefónne číslo,

  • e-mailová adresa,

  • platobné údaje odovzdávané prevádzkovateľovi platobných služieb (obchod ich neuchováva).

3. Ciele a právne základy

Údaje sa spracúvajú na účely:

  • vykonanie objednávky – článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR,

  • vybavovanie reklamácií – článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR,

  • kontakt so zákazníkom – článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR,

  • vedenie účtovníctva – článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR.

4. Príjemcovia údajov

Údaje môžu byť poskytované:

  • kuriérskym spoločnostiam,

  • prevádzkovateľovi platobných služieb eService,

  • účtovným a IT firmám spolupracujúcim s predajcom.

5. Doba uchovávania údajov

  • údaje súvisiace s objednávkami – do 5 rokov,

  • kontaktné údaje – až do ukončenia poskytovania služieb,

  • údaje na faktúry – v súlade s daňovými povinnosťami.

6. Práva zákazníka

Zákazník má právo na:

  • prístup k údajom,

  • opravy údajov,

  • vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,

  • námietky proti spracovaniu,

  • podania sťažnosti predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (UODO).

ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIE

  1. Obchod používa súbory cookie, ktoré sú nevyhnutné na správne fungovanie webovej stránky.

  2. Súbory cookie môžu slúžiť na:

  • správa nákupného košíka,

  • udržania relácie používateľa,

  • štatistiky návštevnosti (analytika).

  1. Používateľ môže spravovať súbory cookie v nastaveniach prehliadača.

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

Adresát:

F.H.U. „COMPLEX” Jarosław Tokarczyk

  1. Lvovská 212

33-300 Nowy Sącz

kontakt@sklep.pkcomplex.pl

 

Ja/My(*) __________________________ týmto oznamujem/oznamujeme(*) odstúpenie od kúpnej zmluvy na nasledujúce tovary:

 

___________________________________________________________________

 

Dátum nákupu: _______________________

Meno a priezvisko spotrebiteľa: _______________________

Adresa spotrebiteľa: ____________________________________________

 

Podpis spotrebiteľa (ak sa formulár zasiela v papierovej podobe)

_____________________________

 

Dátum: _______________________

 

(*) Nepotrebné prečiarknuť.