ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL VAN PK COMPLEX

Name: PK COMPLEX SKLEP
Address: Ul. Lwowska 212, Nowy Sącz, 33-300, PL

1. Algemene bepalingen

De webwinkel die te vinden is op het adres sklep.pkcomplex.pl wordt geleid door:
F.H.U. „COMPLEX” Jarosław Tokarczyk,
Lwowska-straat 212, 33-300 Nowy Sącz,
NIP: 7371744589,
e-mailadres: kontakt@sklep.pkcomplex.pl
Hierna te noemen „de verkoper”.
In de algemene voorwaarden worden de regels vastgelegd met betrekking tot het gebruik van de webwinkel, het plaatsen van bestellingen, de levering van goederen, betalingen, het herroepen van de overeenkomst en de klachtenprocedure.
De klant die een bestelling plaatst, is verplicht de Algemene Voorwaarden door te nemen en deze te aanvaarden.

Winkel – de webwinkel van de verkoper.
Klant – een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid die een bestelling plaatst.
Goederen – bouwmaterialen en toebehoren die in de winkel worden aangeboden.
Bestelling – een wilsverklaring van de klant met het oog op het sluiten van een koopovereenkomst.

Alle prijzen worden vermeld in Poolse zloty en zijn inclusief btw.
De bestelling wordt geplaatst nadat het formulier met de bestelgegevens is ingevuld, de algemene voorwaarden zijn aanvaard en de bestelling is betaald.

Er is uitsluitend beschikbaar vooruitbetaling via een betalingsgateway PayU.
De bestelling wordt in behandeling genomen zodra de betaling is bijgeschreven.

De levering vindt plaats op het grondgebied van Polen.
De levertijd van een bestelling is afhankelijk van de aard van de bestelde producten en wordt per geval vastgesteld.
De verzendkosten worden bij het plaatsen van de bestelling weergegeven.

Een klant die een consument is, kan binnen 14 dagen zonder opgave van redenen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u een verklaring van herroeping van de overeenkomst naar het e-mailadres van de verkoper te sturen.
Het retourneren van goederen vindt plaats op kosten van de klant, gezien de specifieke aard van de verkochte bouwartikelen.
De klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als gevolg van oneigenlijk gebruik.
De verkoper zal het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen terugbetalen.

De verkoper is aansprakelijk voor de overeenstemming van de goederen met de overeenkomst, overeenkomstig de wet inzake consumentenrechten.
Klachten kunt u per e-mail indienen op het volgende adres: kontakt@sklep.pkcomplex.pl.
Een klacht dient het volgende te bevatten: de gegevens van de klant, een beschrijving van het gebrek en het verzoek van de klant.
De verkoper behandelt de klacht binnen een termijn van maximaal 14 dagen.

De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid dat in de webwinkel te raadplegen is.
De verkoper is de verwerkingsverantwoordelijke.
Het verstrekken van uw gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor de afhandeling van uw bestelling.

De algemene voorwaarden zijn in de Webwinkel beschikbaar in een formaat dat het mogelijk maakt deze te downloaden en op te slaan.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen, waarbij deze wijzigingen geen invloed hebben op de rechten van klanten die een aankoop hebben gedaan vóór de inwerkingtreding ervan.