NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS VON PK COMPLEX

1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop unter der Adresse sklep.pkcomplex.pl wird geleitet von:
     F.H.U. „COMPLEX” Jarosław Tokarczyk,
     Lwowska-Straße 212, 33-300 Nowy Sącz,
     Steuernummer: 7371744589,
     E-Mail-Adresse: kontakt@sklep.pkcomplex.pl
     Im Folgenden als „Verkäufer” bezeichnet.
  2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops, die Bestellung von Waren, die Lieferung, die Zahlung, den Rücktritt vom Vertrag sowie das Reklamationsverfahren fest.
  3. Der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren.

2. Begriffsbestimmungen

  • Shop – der Online-Shop des Verkäufers.
  • Kunde – eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit, die einen Auftrag erteilt.
  • Ware – im Shop angebotene Bauartikel und Zubehör.
  • Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt.

3. Einkaufen im Laden

  1. Alle Preise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

  2. Die Bestellung wird aufgegeben, nachdem das Formular mit den Bestelldaten ausgefüllt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die Bestellung bezahlt wurde.

4. Zahlungen

  1. Verfügbar ist ausschließlich Vorauszahlung über ein Zahlungsgateway PayU.
  2. Die Bestellung wird nach Eingang der Zahlung zur Bearbeitung weitergeleitet.

5. Lieferung

  1. Verfügbare Lieferarten:
  • Abholung vor Ort,
  • Kurierversand.
  1. Die Lieferung erfolgt auf dem Gebiet Polens.
  2. Die Lieferzeit hängt von den Eigenschaften der bestellten Produkte ab und wird individuell festgelegt.
  3. Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt.

6. Rücktritt vom Vertrag (Rückgabe)

  1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann innerhalb von 14 Tage ohne Angabe von Gründen.
  2. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie eine Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers senden.
  3. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Kunden, aufgrund der Besonderheiten der verkauften Bauprodukte.
  4. Der Kunde haftet für Wertminderungen der Ware, die auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind.
  5. Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

7. Reklamationen

  1. Der Verkäufer haftet gemäß dem Verbraucherschutzgesetz für die vertragsgemäße Beschaffenheit der Ware.
  2. Reklamationen können per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: kontakt@sklep.pkcomplex.pl.
  3. Die Reklamation sollte folgende Angaben enthalten: die Kundendaten, eine Beschreibung des Mangels und die Forderung des Kunden.
  4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen.

8. Personenbezogene Daten

  1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der im Shop einsehbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
  2. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer.
  3. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, jedoch für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich.

9. Schlussbestimmungen

  1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Shop in einer Form verfügbar, die das Herunterladen und Speichern ermöglicht.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wobei diese Änderungen keine Auswirkungen auf die Rechte der Kunden haben, die ihren Kauf vor Inkrafttreten der Änderungen getätigt haben.